オンライン資格確認結果と保険証等に記載された一部負担金の負担割合および限度額適用区分が相違する事案が生じております。
医療機関等で支払った一部負担金の負担割合等について不安や疑問がある場合は、下記までご相談ください。

 

【相談窓口】
コニカミノルタ健康保険組合（負担割合等相談担当）
E-mail : kenpo-com@konicaminolta.com
 

【相談への対応の流れ】
１．被保険者様からの情報のご提示
本人資格情報（①漢字・カナ氏名 ②生年月日 ③性別 ④住所 ⑤被保険者番号）、本人の電話番号等、受診日、医療機関等情報（名称、所在地等）、医療機関等に支払った一部負担金の負担割合等その他必要な情報をお知らせください。

 

２．当組合にて資格情報等の確認・確認状況の回答
確認後、登録情報の誤り等による過払いがあった場合、過払い分の返金の取り扱いや必要な手続き等についてご連絡いたします。
古い保険証での受診等、誤りが無かった場合につきましても、その旨ご連絡いたします。

＜回答までに少々お時間をいただくことがございますが、ご理解いただき、お待ちいただきますようお願い申し上げます。＞

 

（参考資料）
厚生労働省　2023年9月29日掲載「窓口負担割合等のご相談窓口について」は　こちら

 

以上